弊社は製品に自信を持っており、面倒な製品を提供していません。
2026年版のEXIN ITIL V3 Foundation (ITIL Deutsch Version)（ITIL Deutsch）対策を、今すぐ始めたい方へ。ShikenPASSの練習問題は505問を収録しており、通勤時間や休憩時間などのスキマ時間でも効率よく学習を進められます。
EXIN ITIL Deutsch 試験概要:
| 認定ベンダー: | EXIN (PeopleCert/Axelosスキームに基づく認定ITIL認定プロバイダー) |
|---|---|
| 試験名: | ITIL 4 ファンデーション認定試験 |
| 試験番号: | ITIL4 Foundation |
| 対応言語: | 日本語, ドイツ語, フランス語, スペイン語, 中国語 (簡体字), ポルトガル語, 英語 |
| 関連資格: | ITIL 4 Strategic Leader ITIL 4 Practice Manager ITIL 4 Managing Professional |
| 認定の有効期間: | 有効期限なし (ITIL 4 ファンデーション認定は原則として無期限に有効です) |
| 試験形式: | 選択式問題, オンラインプロクターまたは試験会場での受験, クローズドブック（参考書などの持ち込み不可） |
| 受験料: | 約250–350 USD (地域やプロバイダーによって異なります) |
| 出題数: | 40 |
| 合格点: | 65% (40問中26問正解) |
| 試験時間: | 60 分 |
| 推奨トレーニング: | PeopleCert 公式 ITIL トレーニング AXELOS ITIL 4 概要 |
| 受験申し込み: | EXIN ITIL ファンデーション認定ページ PeopleCert ITIL 認定ポータル |
| サンプル問題: | DOWNLOAD DEMO |
| 受験方法: | オンラインプロクター試験または公認テストセンター（オンサイト） |
| 前提条件: | 必須の前提条件はありません。ITサービスマネジメントの概念に関する知識があることが推奨されます |
| 公式シラバスのURL: | https://www.exin.com/certifications/exin-itil-foundation/ |
EXIN ITIL Deutsch 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| トピック 1: サービスマネジメントの4つのディメンション | - パートナーとサプライヤ - バリューストリームとプロセス - 組織と人材 - 情報と技術 |
| トピック 2: ITILサービスバリューシステム (SVS) | - サービスバリューチェーン - 継続的改善 - 従うべき原則 - ガバナンス |
| トピック 3: ITILプラクティスの概要 | - 一般的なマネジメントプラクティス（例：インシデント、変更、問題管理） - サービスマネジメントプラクティス - 技術的マネジメントプラクティス |
| トピック 4: サービスマネジメントのキーコンセプト | - サービスとサービス関係 - 価値、成果、コスト、およびリスク |
EXIN ITIL V3 Foundation (ITIL Deutsch Version)（ITIL Deutsch）受験者からのよくあるご質問
ITIL Deutsch試験は、EXIN (PeopleCert/Axelosスキームに基づく認定ITIL認定プロバイダー)が実施する公式の認定試験で、合格すると「ITIL 4 Foundation」の認定を取得できます。この認定はファンデーションレベルに位置づけられています。関連する認定資格にはITIL 4 Managing Professional、ITIL 4 Strategic Leader、ITIL 4 Practice Managerなどがあります。詳しい試験情報は、このページの試験概要やほかの質問項目でもご紹介しています。
ITIL Deutsch試験の問題数は40、制限時間は60 分です。限られた時間で全問を解き切るには、1問ごとのペースを意識し、難しい問題に時間を使いすぎない進め方が重要です。ShikenPASSのテストエンジンには時間制限付きの模擬試験モードがあるため、本番と同じ時間配分で505問の練習問題に取り組めます。受験直前には、必ず時間を計った通し演習で時間感覚を確認しておきましょう。
ITIL Deutsch試験の合格に必要なスコアは65% (40問中26問正解)、受験料は約250–350 USD (地域やプロバイダーによって異なります)です。万が一不合格になった場合、再受験には受験料を再度全額支払う必要があるため、本番前の仕上がり確認が欠かせません。ShikenPASSの練習問題で模擬試験を繰り返し、安定して合格点を上回る状態になってから受験することをおすすめします。
はい。ShikenPASSではEXIN ITIL V3 Foundation (ITIL Deutsch Version)（ITIL Deutsch）問題集の無料サンプルをご用意しており、購入前に内容や品質をご確認いただけます。また、ご購入後は365日間無料で最新版にアップデートでき、更新期間終了後の更新も50%割引でご利用いただけます。
ShikenPASSでは「返金保証」をご用意しています。ご購入後60日以内にITIL Deutsch試験を受験して不合格だった場合、受験票の写しと公式スコアレポート（Score Report）のPDFを試験後2日以内にご提出いただければ、7日以内に全額返金の手続きが完了します。なお、ご購入後3日以内の受験や、実際に受験されなかった場合、無料資料・期限切れのご注文は対象外となり、受験者名とお支払い者名の一致が必要です。返金の代わりに、同等の試験資料2点を無料でお受け取りいただき、元の製品の更新サービスを継続することも可能です。商品はお支払い完了後すぐにダウンロードでき、1分以内にメールでもお届けします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストールできるパソコンの台数に制限はありません。
ITIL Deutsch試験の出題範囲は、公式の発表では全部で4の分野に分かれています。主な分野としては、「サービスマネジメントの4つのディメンション」、「サービスマネジメントのキーコンセプト」、「ITILプラクティスの概要」などが挙げられます。各分野に含まれる詳細なトピックは、上記の試験範囲一覧でご確認ください。
EXIN ITIL V3 Foundation (ITIL Deutsch Version) 認定 ITIL Deutsch 試験問題：
Was ist im Zweck der Wertschöpfungskettenaktivität „Liefern und Unterstützen“ enthalten?
- A. Die Bedürfnisse der Stakeholder verstehen
- B. Die Servicevision der Organisation verstehen
- C. Bereitstellung von Diensten gemäß vereinbarten Spezifikationen
- D. Erfüllung der Erwartungen der Stakeholder hinsichtlich der Markteinführungszeit
正解：D 🗳️
Welcher Leitsatz berücksichtigt die Bedeutung der Kundenbindung?
- A. Optimieren und automatisieren
- B. Beginnen Sie dort, wo Sie sind
- C. Iterativer Fortschritt mit Feedback
- D. Fokus auf Wert
正解：D 🗳️
Welche Aussage zur Service-Wertschöpfungskette ist RICHTIG?
- A. Die Service-Wertschöpfungskette verwendet Wertströme, um eine Kombination aus Verbrauchern und Anbietern zu beschreiben
- B. Jede Wertschöpfungskettenaktivität verwendet unterschiedliche Kombinationen von Praktiken, um Inputs in Outputs umzuwandeln
- C. Die Service-Wertschöpfungskette wandelt Wert in Nachfrage um
- D. Jede Wertschöpfungskettenaktivität identifiziert einen Bedarf an Ressourcen von einem externen Lieferanten
正解：B 🗳️
Was ist der Grund für die Verwendung eines ausgewogenen Bündels von Servicemetriken?
- A. Es bietet eine ergebnisorientierte Sicht auf die Dienste
- B. Es erleichtert die automatische Erfassung von Metriken
- C. Es reduziert die Anzahl der zu erfassenden Metriken
- D. Es meldet jedes Serviceelement separat
正解：A 🗳️
Welches Leitprinzip konzentriert sich auf die Reduzierung von Kosten und menschlichen Fehlern?
- A. Optimieren und automatisieren
- B. Fokus und Wert
- C. Zusammenarbeiten und Sichtbarkeit fördern
- D. Ganzheitlich denken und arbeiten
正解：A 🗳️
－制*レ
