ITIL Deutschテストエンジンはどのシステムに適用しますか?
オンラインテストエンジンは、WEBブラウザをベースとしたソフトウェアなので、Windows / Mac / Android / iOSなどをサポートできます。どんな電設備でも使用でき、自己ペースで練習できます。オンラインテストエンジンはオフラインの練習をサポートしていますが、前提条件は初めてインターネットで実行することです。
ソフトテストエンジンは、Java環境で運行するWindowsシステムに適用して、複数のコンピュータにインストールすることができます。
PDF版は、Adobe ReaderやOpenOffice、Foxit Reader、Google Docsなどの読書ツールに読むことができます。
ShikenPASSはどんな学習資料を提供していますか?
テストエンジン:ITIL Deutsch試験試験エンジンは、あなた自身のデバイスにダウンロードして運行できます。インタラクティブでシミュレートされた環境でテストを行います。
PDF(テストエンジンのコピー):内容はテストエンジンと同じで、印刷をサポートしています。
あなたのテストエンジンはどのように実行しますか?
あなたのPCにダウンロードしてインストールすると、EXIN ITIL Deutschテスト問題を練習し、'練習試験'と '仮想試験'2つの異なるオプションを使用してあなたの質問と回答を確認することができます。
仮想試験 - 時間制限付きに試験問題で自分自身をテストします。
練習試験 - 試験問題を1つ1つレビューし、正解をビューします。
返金するポリシーはありますか? 失敗した場合、どうすれば返金できますか?
はい。弊社はあなたが我々の練習問題を使用して試験に合格しないと全額返金を保証します。返金プロセスは非常に簡単です:購入日から60日以内に不合格成績書を弊社に送っていいです。弊社は成績書を確認した後で、返金を行います。お金は7日以内に支払い口座に戻ります。
あなたはITIL Deutsch学習資料の更新をどのぐらいでリリースしていますか?
すべての学習資料は常に更新されますが、固定日付には更新されません。弊社の専門チームは、試験のアップデートに十分の注意を払い、彼らは常にそれに応じて試験内容をアップグレードします。
割引はありますか?
我々社は顧客にいくつかの割引を提供します。 特恵には制限はありません。 弊社のサイトで定期的にチェックしてクーポンを入手することができます。
更新されたITIL Deutsch学習資料を得ることができ、取得方法?
はい、購入後に1年間の無料アップデートを享受できます。更新があれば、私たちのシステムは更新された学習資料をあなたのメールボックスに自動的に送ります。
購入後、どれくらいITIL Deutsch学習資料を入手できますか?
あなたは5-10分以内にEXIN ITIL Deutsch学習資料を付くメールを受信します。そして即時ダウンロードして勉強します。購入後に学習資料を入手しないなら、すぐにメールでお問い合わせください。
EXIN ITIL Deutsch 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| トピック 1: サービスマネジメントの4つのディメンション | - パートナーとサプライヤ - バリューストリームとプロセス - 組織と人材 - 情報と技術 |
| トピック 2: ITILサービスバリューシステム (SVS) | - サービスバリューチェーン - 継続的改善 - 従うべき原則 - ガバナンス |
| トピック 3: ITILプラクティスの概要 | - 一般的なマネジメントプラクティス(例:インシデント、変更、問題管理) - サービスマネジメントプラクティス - 技術的マネジメントプラクティス |
| トピック 4: サービスマネジメントのキーコンセプト | - サービスとサービス関係 - 価値、成果、コスト、およびリスク |
EXIN ITIL V3 Foundation (ITIL Deutsch Version) 認定 ITIL Deutsch 試験問題:
1. Was ist im Zweck der Wertschöpfungskettenaktivität „Liefern und Unterstützen“ enthalten?
A) Die Bedürfnisse der Stakeholder verstehen
B) Die Servicevision der Organisation verstehen
C) Bereitstellung von Diensten gemäß vereinbarten Spezifikationen
D) Erfüllung der Erwartungen der Stakeholder hinsichtlich der Markteinführungszeit
2. Welcher Leitsatz berücksichtigt die Bedeutung der Kundenbindung?
A) Optimieren und automatisieren
B) Beginnen Sie dort, wo Sie sind
C) Iterativer Fortschritt mit Feedback
D) Fokus auf Wert
3. Welche Aussage zur Service-Wertschöpfungskette ist RICHTIG?
A) Die Service-Wertschöpfungskette verwendet Wertströme, um eine Kombination aus Verbrauchern und Anbietern zu beschreiben
B) Jede Wertschöpfungskettenaktivität verwendet unterschiedliche Kombinationen von Praktiken, um Inputs in Outputs umzuwandeln
C) Die Service-Wertschöpfungskette wandelt Wert in Nachfrage um
D) Jede Wertschöpfungskettenaktivität identifiziert einen Bedarf an Ressourcen von einem externen Lieferanten
4. Was ist der Grund für die Verwendung eines ausgewogenen Bündels von Servicemetriken?
A) Es bietet eine ergebnisorientierte Sicht auf die Dienste
B) Es erleichtert die automatische Erfassung von Metriken
C) Es reduziert die Anzahl der zu erfassenden Metriken
D) Es meldet jedes Serviceelement separat
5. Welches Leitprinzip konzentriert sich auf die Reduzierung von Kosten und menschlichen Fehlern?
A) Optimieren und automatisieren
B) Fokus und Wert
C) Zusammenarbeiten und Sichtbarkeit fördern
D) Ganzheitlich denken und arbeiten
質問と回答:
| 質問 # 1 正解: D | 質問 # 2 正解: D | 質問 # 3 正解: B | 質問 # 4 正解: A | 質問 # 5 正解: A |

弊社は製品に自信を持っており、面倒な製品を提供していません。


-Amakawa

