ServiceNow CSA日本語 認定試験の出題範囲：
| トピック | 出題範囲 |
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| トピック 1 | - Platform Overview and Navigation: The ServiceNow Platform overview and platform capabilities and services are discussed in this paper. It also delves into the ServiceNow Instance and Next Experience Unified Navigation.
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| トピック 2 | - Database Management: The topic of database management focuses on data schema, application or access control, and importing data. Lastly, it focuses on CMDB and CSDM.
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| トピック 3 | - Self-Service & Automation: Sub-topics related to knowledge management, service catalog, and flow design are present in this topic. Lastly, it discusses the virtual agent sub-topic.
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| トピック 4 | - Configuring Applications for Collaboration: In this topic, questions about Lists, Filters, Tags, Form Configuration, Task Management, Visual Task Boards (VTBs), and Notifications.
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参照：https://www.globalknowledge.com/nl-nl/certificeringen/certificeringen/servicenow/certified-system-administrator
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