お客様は初心者としても、弊社Oracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials試験問題集の勉強方法やトレーニングガイドはあなたに適用され、Oracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials認定試験に合格するのを助けます。

もしお客様は我々のOracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials試験問題集を購入すれば、ただほぼ20時間がかかるだけで、試験のレベルに達成することができます。それで、お客様の暇の短い時間をもって、我々のOracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials試験学習資料を勉強してから試験に参加できます。

デモをダウンロードする

我々のOracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials試験問題集は過去の試験データによって、すべてのエラーの問題が完全に削除し、改善します。それで、我々の問題集の正確性を高めます。20～30時間の学習で相応の効果を発揮することができ、効率的に試験に通過します。

三つのバージョン

我々会社のOracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials試験勉強資料は3種類のバージョンがあります。第一種はPDF版で、お客様は印刷してから、紙質の形式で勉強し、メモをできます。第二種はOracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials ソフト版で、真実の試験環境を模擬し作成されて、試験の雰囲気と流れを体験させることができます。第三種はオンライン版で、お客様はスマートとIPADなどの電子設備の上に使用されます。便利持ちなので、どこでもいつでも学習できます。

全額返済保証

当社1z1-981試験問題集をもって、簡単に試験に合格するのを助けますが、我々の1z1-981試験勉強資料を使用して合格しなかった場合に、あなたに全額返金することを約束します。私たちの唯一の目的は、あなたが簡単に試験に合格させるふことです。

Oracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2017 Implementation Essentials 認定 1z1-981 試験問題:

1. Which two statements are true about linking products, categories, and dispositions?

A) Product-category linking is independent of product-disposition linking.
B) Product-category linking restricts customers from searching on the Customer Portal.
C) Links can be created only between the parent levels of products, categories, and dispositions.
D) Links can be automatically created to categories and dispositions based on answers an incidents.
E) A leaf product's links are inherited from its parent product.

2. You have a requirement where there is a need for frequent change in address and phone numbers. Which two actions would you perform?

A) Update the standard text with the changed address and phone numbers.
B) Create custom fields for the address and phone numbers.
C) Create the standard text with the current address and phone numbers.
D) Update custom fields with the changed address and phone numbers.
E) Update variables with the changed address and phone numbers.
F) Create variables with the current address and phone numbers.

3. Which six actions can have a null value?

A) Set Product
B) Set Disposition
C) Set Agent
D) Set SLAs
E) Set Assigned
F) Set Status
G) Set Mailbox
H) Set Fields
I) Set Queue
J) Set Category

4. Which is a sample object query?

A) SELECT 0.Contacts FROM Organization O WHERE O-ID = 1;
B) SELECT C.Name.First FROM Contact C WHERE C.Name.First like ,C%';
C) SELECT ID FROM Contact WHERE Contact-Name.First like 'Chris' AND
Contact.Address.City='Bozeman';
D) SELECT Incident.ReferenceNumber, Incident.PrimaryContact-Contact.* FROM Incident;

5. Which statement is true about the JavaScript API?

A) It cannot be used in Custom Object workspaces.
B) It is available when you use the Connect Common Object Model CCOM for API operations.
C) It Is available as JavaScript objects and can be exposed through browser controls in a workspace.
D) It comes with in-built exception handling.

質問と回答：