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Avaya 132-S-713.4 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| 設定と運用管理 | 30% | - セキュリティおよびユーザー管理 - システムパラメータとダイヤルプランの設定 - CTI連携とメディア関連設定 - キャンペーンおよびエージェントの設定 |
| ソリューションのアーキテクチャと構成要素 | 20% | - データベースおよび連携インターフェース - プロアクティブコンタクトのシステムアーキテクチャ - サーバーおよびソフトウェアの構成要素 |
| インストールと導入 | 25% | - インストール後の動作確認 - ソフトウェアのインストールとライセンス管理 - インストール前の要件と計画 |
| 保守とトラブルシューティング | 20% | - システムの監視とログ管理 - バックアップ、リストア、バージョンアップの手順 - よく発生するエラーと解決方法 |
| 機能と特徴 | 5% | - 発信モードとレポート機能 |
Yamaguchi
