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3313試験の出題内容は2026年も更新され続けています。ShikenPASSのAvaya Aura® Contact Center Maintenance and Troubleshooting問題集は購入後365日間無料でアップデートされるため、常に最新の70問で学習できます。
Avaya 3313 試験概要:
| 認定ベンダー: | Avaya |
|---|---|
| 試験名: | Avaya Aura® Contact Center メンテナンスおよびトラブルシューティング 試験 3313 |
| 試験番号: | 3313 |
| 試験形式: | 多肢選択式, シナリオベースの問題 |
| 出題数: | 63 |
| 関連資格: | Avaya Aura Contact Center 管理 Avaya Aura Contact Center 導入 Avaya Contact Center ソリューションサポート |
| 対応言語: | English |
| 推奨トレーニング: | Avaya Aura Contact Center トレーニングカタログ |
| 受験申し込み: | Avaya Learning 認定ポータル |
| サンプル問題: | DOWNLOAD DEMO |
| 受験方法: | コンピューターベース試験（地域によってオンライン監督またはавторизованный認定テストセンターでの受験） |
| 前提条件: | Avaya Aura Contact Center の導入、管理、および SIP ベースのアーキテクチャに関する実務経験を有することが推奨されます。 |
| 公式シラバスのURL: | https://www.avaya-learning.com/ |
Avaya 3313 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| メンテナンスおよびトラブルシューティング | - 障害の切り分けと解決
|
| インストールおよび構成サポート | - 展開およびセットアップの検証
|
| Avaya Aura Contact Center アーキテクチャ | - ソリューションコンポーネントと相互作用
|
| アップグレードおよび移行 | - システムアップグレード
|
Avaya Aura® Contact Center Maintenance and Troubleshooting（3313）受験者からのよくあるご質問
3313試験は、Avayaが実施する公式の認定試験で、合格すると「Avaya Certified Support Specialist (ACSS) - Avaya Aura® Contact Center メンテナンスおよびトラブルシューティング」の認定を取得できます。この認定はプロフェッショナルレベルに位置づけられています。関連する認定資格にはAvaya Aura Contact Center 管理、Avaya Aura Contact Center 導入、Avaya Contact Center ソリューションサポートなどがあります。詳しい試験情報は、このページの試験概要やほかの質問項目でもご紹介しています。
はい。ShikenPASSではAvaya Aura® Contact Center Maintenance and Troubleshooting（3313）問題集の無料サンプルをご用意しており、購入前に内容や品質をご確認いただけます。また、ご購入後は365日間無料で最新版にアップデートでき、更新期間終了後の更新も50%割引でご利用いただけます。
ShikenPASSでは「返金保証」をご用意しています。ご購入後60日以内に3313試験を受験して不合格だった場合、受験票の写しと公式スコアレポート（Score Report）のPDFを試験後2日以内にご提出いただければ、7日以内に全額返金の手続きが完了します。なお、ご購入後3日以内の受験や、実際に受験されなかった場合、無料資料・期限切れのご注文は対象外となり、受験者名とお支払い者名の一致が必要です。返金の代わりに、同等の試験資料2点を無料でお受け取りいただき、元の製品の更新サービスを継続することも可能です。商品はお支払い完了後すぐにダウンロードでき、1分以内にメールでもお届けします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストールできるパソコンの台数に制限はありません。
3313試験の出題範囲は、公式の発表では全部で4の分野に分かれています。主な分野としては、「アップグレードおよび移行」、「インストールおよび構成サポート」、「Avaya Aura Contact Center アーキテクチャ」などが挙げられます。各分野に含まれる詳細なトピックは、上記の試験範囲一覧でご確認ください。
Avaya Aura® Contact Center Maintenance and Troubleshooting 認定 3313 試験問題：
問題 #1
Which Windows Event Viewer folder contains Communications Control Toolkit (CCT) audit, error, and security log files?
A. Windows Event Viewer\Windows Logs\Applications
B. Windows Event Viewer\Windows Logs\System
C. Windows Event Viewer\Performance\Logs
D. Windows Event Viewer\Windows Logs\Security
E. Windows Event Viewer\Applications and Services Logs
問題 #2
While investigating an issue with Contact Center Manager Server (CCMS), you discover that the Task Flow Executor (TFE) frequently restarts. In an effort to discover the cause of the restarts, you decide to review the TFE log file.
Which file contains the most recent TFE logs?
A. D:\Avaya\Logs\CCMS\CCMS_TFE_5
B. D:\Avaya\Logs\CCMS_TFE_5
C. D:\Avaya\l_ogs\CCMS\CCMS_TFE_1
D. D:\Avaya\Logs\CCMS\TFE_1
問題 #3
In a SIP-enabled Avaya Aura Contact Center (AACC) voice calls are directed to via routing entries on the Avaya Aura Session Manager (ASM).
For voice calls to be answered by the contact center, where are route point (CDNs) defined?
A. Application Enablement services (AES)
B. Avaya aura system Manager (SMGR)
C. Contact Center Administration Manager (CCMA)
D. Communication Control Toolkit (CCT)
問題 #4
While troubleshooting a communication control (CCT) issue, Avaya support has requested an archive of all current CCT log files.
How would you make an archive of the log files to provide to support personnel?
A. Create a ZIP archive of all files in D:\Avaya\Logs\CCT.
B. The Archive Manager creates a new log file archive every hour. the archive will be available configured archive location when the Archive Manager completes the archive process.
C. Run the log Archive utility on the CCT and click the "Schedule An hive" button on the tab. When the schedule completes, the archive will be available in the configured archive lot
D. Run the Log Archiver utility on the CCT server and click the "Archive AM Files Now" button on Settings tab. The archive will be available in the configured archive location.
問題 #5
Refer to the Exhibit.
Which communication protocol is used between the Avaya Aura Session Manager (ASM) and the Avaya Aura Contact Center (AACC)?
A. TLS
B. SIP
C. AML
D. H.323
解説：
| 問題 #1 正解： E | 問題 #2 正解： B | 問題 #3 正解： C | 問題 #4 正解： D | 問題 #5 正解： A |
－筱崎**
