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試験コード:SDM_2002001030

試験名称:SDM Certification - PS NSOP

認証ベンダー:Nokia

最近更新時間:2026-09-28

問題と解答:全160問

購買オプション:"オンライン版"
価格:¥7500 

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Nokia SDM_2002001030 試験シラバストピック:

セクション目標
ネットワークサービス運用の基礎- サービス運用の原則
  • 1. 運用プロセスとワークフロー
    • 2. 役割と責任
      パフォーマンスおよびサービス監視- パフォーマンス監視
      • 1. KPIの解釈
        • 2. アラームおよびイベント分析
          ネットワーク最適化とトラブルシューティング- 問題診断
          • 1. 是正措置および予防措置
            • 2. 根本原因分析
              運用手順とベストプラクティス- 運用基準
              • 1. 変更管理
                • 2. ドキュメント作成とレポート
                  カスタマーサービスとコミュニケーション- サービスデリバリー
                  • 1. サービス品質管理
                    • 2. 顧客とのコミュニケーション

                      Nokia SDM Certification - PS NSOP 認定 SDM_2002001030 試験問題:

                      問題 #1

                      Which are the main CM interfaces?

                      • A. PM, NOC management, Field maintenance management, NPO, SM.
                      • B. FM, PM, NOC management, Field maintenance management, SM.
                      • C. FM, PM, NOC management, Field maintenance management, NPO, customer and vendors.
                      • D. FM, Care, NOC management, Field maintenance management, NPO.
                      解答を表示  ディスカッション  0

                      正解:C  🗳️

                      問題 #2

                      The customer has an urgent request for network tuning in a specific area due to significant cases of call drop, with the promise of increasing business opportunity in another area which is mainly in the hands of the other supplier (competitor), what's the correct way to answer this request?

                      • A. I assure the customer that NSN is going to solve the problem by our professional network planning and optimization service, but in order to obtain all required resources and tools, it's necessary to have a purchase order to start the activities.
                      • B. I will escalate this customer request to the Customer Team and ask to approve the related risk order.
                      • C. This additional service improves the partnership between NSN and customer along with the high probability to increase the business and NSN's footprint. Therefore I will act to complete this additional service as soon as possible without a PO.
                      • D. It's a major network problem for which NSN could get the blame: therefore I will act to complete this additional service as soon as possible without hassling the customer with any administration.
                      解答を表示  ディスカッション  0

                      正解:A  🗳️

                      問題 #3

                      When the contract was signed, NSN did not offer shared delivery from a GDC. How would you go about influencing the customer to consider using NSN's GDC capability?

                      • A. Demonstrate that the GDC enables the sharing of information gained by managing networks for different operators.
                      • B. Demonstrate how the GDC can fully replace the Local Service Delivery and team for managing the customer relationship.
                      • C. Use examples to demonstrate the capacity of the GDC in term of network management. Demonstrate that the shared delivery will not cause any damage to the customer business and highlight the shared delivery's advantage for NSN.
                      • D. Use examples that demonstrate the cost and quality benefits we have achieved through shared delivery in other cases.
                      解答を表示  ディスカッション  0

                      正解:D  🗳️

                      問題 #4

                      Which OSS Tool would be used to perform the eTOM defined function of: Fulfilment Service Activation?

                      • A. NetAct Configurator.
                      • B. One NDS.
                      • C. Oblicore.
                      • D. NetAct SQM.
                      解答を表示  ディスカッション  0

                      正解:B  🗳️

                      問題 #5

                      What are the correct planning horizons for short-term and long-term resource planning?

                      • A. Short-term: 2 weeks, long-term: 6 months.
                      • B. Short-term: 8 weeks, long-term: 13 months.
                      • C. Short-term: 12 weeks, long-term: 12 months.
                      • D. Short-term: 4 weeks, long-term: 8 months.
                      解答を表示  ディスカッション  0

                      正解:B  🗳️

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                      矢口**

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                      Honda

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                      莲沼**

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                      Taniguchi

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