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SAP C_TCRM20_60 試験シラバストピック:
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|---|---|
| マスタデータ管理 | - ビジネスパートナー
|
| サービス管理 | - カスタマーサービスプロセス
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| 販売機能 | - 販売プロセス
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| インタラクションセンター | - コールセンタープロセス
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| マーケティング | - キャンペーン管理
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