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正確の問題と解答
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Nortel 922-060 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| 管理とユーザー管理 | 25% | - スキルグループとルーティング方針 - エージェントおよびスーパーバイザーの設定 - 通話表示および制御に関する設定 - 管理者アカウントと権限 |
| 保守と監視 | 20% | - システムのバックアップおよび復元手順 - パフォーマンス監視ツール - ログファイルとアラームの管理 - ソフトウェアの更新と修正プログラムの適用 |
| インストールと設定 | 25% | - ライセンスの管理 - ソフトウェアのインストールと初期設定 - インストール前の必要条件 - システムの基本設定 |
| システムの概要とアーキテクチャ | 20% | - Communication Server 1000 との連携 - サーバーおよびソフトウェアアーキテクチャ - Contact Center Manager RIs.7.0 の構成要素 |
| トラブルシューティングとサポート | 10% | - 接続性および通話フローに関する問題 - 運用上の一般的な問題 - 診断ツールと実施手順 |
谷村**
