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Avaya 3000-3 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: インフラストラクチャと要件の収集 | 25% | - アプリケーションの統合とキャパシティ計画 - 顧客の業務および生産性に関する要件 - 既存のPBX、ダイヤルプラン、通信インフラストラクチャ - データネットワークの評価と稼働準備状況の確認 |
| トピック 2: ネットワークおよび通信システムとの統合 | 20% | - LAN/WAN接続とQoSの設定 - セキュリティ管理とアクセス制御 - SIPトランク接続および公衆電話回線網（PSTN）との接続 |
| トピック 3: 導入と設定 | 35% | - Avaya IP Office システムの導入 - ライセンス管理、機能の有効化、システムの初期設定 - ボイスメール、メッセージ機能、統合コミュニケーションの設定 - ユーザー設定、ダイヤルプラン、通話ルーティングの設定 |
| トピック 4: 保守、トラブルシューティングおよび技術サポート | 20% | - データのバックアップ、復元、ソフトウェアの更新作業 - 障害箇所の特定と問題の解決 - システムの監視と定期的な保守作業 |
Avaya Small and Medium Enterprise (SME) Communications Solutions 認定 3000-3 試験問題：
1. A customer has an IP500 and wants to install 28 IP hard telephones and 20 Digital telephones at the main site. A single PRI circuit is used for incoming and outgoing calls. A dedicated VoiceMail Pro server will be used for incoming call flows and user voicemail. Incoming calls are being dropped when hitting the auto attendant in VoiceMail Pro. You have gathered the latest configuration, data/time of failure, and incoming caller information. What other information should you gather to troubleshoot this issue?
A) system status snapshot and Debug view set to level 9 high trace and Voicemail call flow database
B) system status snapshot and Debug view set to level 5 Information trace and Voicemial call flow darabase
C) system monitor trace with ISDN data and Debug view set to level 9 high trace and Voicemail call flow database
D) system monitor trace with ISDN data and Debug view set to level 5 Information trace and Voicemial call flow darabase
2. Click the Exhibit button.
A new customer reported an issue on their sire in Milan. The IP telephone can login but cannot make calls to any agents that are using analog telephones. Based on the System Monitor traces shown in the exhibit, what is the problem?
A) Embedded Voicemail is not running properly.
B) 20 packets missed means too many packets lost; IP Office stops the call proceeding.
C) You need to buy additional licenses
D) All cards may not be seated correctly.
3. An IP Office with Embedded Voicemail (EVM) has the time set using the system telephone. Each time the IP Office reboots the time changes to the wrong time. Which Windows command can be used to determine if there is a time server on the network causing the change?
A) get time
B) time
C) net time
D) time server
4. What information must be collected to document a failed incoming call to a group from an automated attendant? (Choose two.)
A) Auto attendant WAVE file
B) IP Office configuration file and VoiceMail Pro call flow
C) Line circuit ID
D) IP Office and VoiceMail Pro traces
E) Network packet sniff from the IP Office port
5. What should the telephone number field N in an ARS short code look like if you want to send out caller ID for the number 3033211234 on an ISDN/PRI line?
A) NCID3033211234
B) NCLI3033211234
C) Nss3033211234
D) Ns3033211234
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： C | 質問 # 2 正解： D | 質問 # 3 正解： C | 質問 # 4 正解： B、D | 質問 # 5 正解： D |
宫沢**
