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IBM A2010-591 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| ソリューションの設計および導入に関する考慮事項 | 15% | - セキュリティとアクセス制御 - 拡張性と高可用性 - 導入および保守計画 |
| IBM SmartCloud Control Deskの概要 | 25% | - Configuration Management Database (CMDB) - アーキテクチャと構成要素 - サービスカタログと要求管理 |
| ビジネスおよびITサービスマネジメントの概念 | 20% | - 業務要件とソリューションの整合性 - ITILフレームワークとサービスライフサイクル - サービスデリバリーおよびプロセスオートメーションの原則 |
| 資産および構成管理 | 20% | - IT資産のライフサイクル管理 - 変更およびリリース管理プロセス - 検出および調整ツール |
| プロセスオートメーションとシステム連携 | 20% | - 監視機能とレポート作成機能 - 実行手順書およびワークフローの自動化 - Tivoli製品群との連携 |
IBM Assess: Fundamentals of Applying Tivoli Service Delivery and Process Automation Solutions V3 認定 A2010-591 試験問題：
Which process tool can be used to align ITIL processes with Tivoli products?
- A. IBM Tivoli Unified Process
- B. IBM Process Alignment Product
- C. IBM Rational Unified Process
- D. IBM Tivoli Educator Process
正解：A 🗳️
After implementing IBM SmartCloud Control Desk, customer Key Performance Indicators show there are a large number of reoccurring incidents. This is a sign that one of the processes is not efficient. Which process is it?
- A. Problem Management
- B. Incident Management
- C. Change Management
- D. Request Fulfillment
正解：A 🗳️
A customer is planning to implement IBM SmartCloud Control Desk to automate incident and problem management processes. The solution will be offered as a service to external customers and they want to negotiate individual terms, conditions, and service prices with each company as well as provide monthly billing. What does the customer have to purchase in order to implement this solution?
- A. IBM SmartCloud Control Desk and IBM SmartCloud Control Desk for Internal Service Providers licenses
- B. IBM SmartCloud Control Desk for Managed Service Providers licenses
- C. IBM SmartCloud Control Desk and IBM SmartCloud Control Desk for Managed Service Providers licenses
- D. IBM SmartCloud Control Desk for Internal Service Providers licenses
正解：C 🗳️
A service provider company is managing 5,000 servers in their customers' environments. Their customers' 20 networks are isolated from each other but accessible through a firewall from the management network where IBM Tivoli Application Dependency Discovery Manager (TADDM) Storage Server resides. What would be the best TADDM architecture for this scenario?
- A. TADDM Domain Deployment
- B. TADDM Streaming Deployment
- C. TADDM Synchronization Deployment
- D. TADDM Storage Deployment
正解：B 🗳️
A customer is planning to implement IBM SmartCloud Control Desk to automate incident, problem, change, and configuration management processes. The solution must support several non-English UTF-8 languages and the customer prefers the solution is installed on Windows with a MS SQL database.
What are the limitations of language support in this scenario?
- A. There are no special limitations. All required language supports can be installed using the product installation media.
- B. Using MS SQL UTF-8 is not supported. Localization will be limited to languages supported by the Windows system code page.
- C. Using MS SQL UTF-8 is not supported. In order to support non-English languages the special Microsoft language converter has to be installed.
- D. If using MS SQL, only one language support can be installed -- either English or non-English.
正解：B 🗳️
Oda
