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Apple Macintosh Service 認定 9L0-006 試験問題:

1. If you took an Apple leader-led course to prepare for this exam, when did you take it?
(Choose the closest answer.)

A) three months ago
B) more than three months ago
C) last week
D) one month ago
E) two months ago
F) two or three weeks ago
G) did not take an Apple leader-led course

2. Where is the best place for a customer to look for information about locating her Mac's serial number?

A) Downloads
B) User's manual
C) Discussions
D) Service News

3. Which of the following is a valid precaution you should take while working inside an iMac
(24-inch Late 2006) system that is plugged into AC power but has not yet been powered on?

A) Do not touch the processor heat sink because it could burn your fingers.
B) Do not turn the unit upside-down.
C) Avoid putting your fingers near the fans.
D) Make sure you are NOT wearing a grounded ESD wrist strap.

4. When discharging a CRT, what part do you touch with the tip of the discharge tool?

A) yoke connector/cable
B) high voltage cable
C) anode aperture
D) Flyback transformer

5. a MacBook has no video, but powers on with a normal startup chime, and normal startup sounds from the hard drive. Which of the following steps should you try next?

A) Update the firmware.
B) Replace the logic board.
C) Replace the display.
D) Connect a known-good display to the MacBook.

質問と回答：