弊社は製品に自信を持っており、面倒な製品を提供していません。
EX0-110試験本番の環境を再現したテストエンジンで、EXIN Foundation Bridge Exam IT Service Management ISO/IEC 20000の60問を実戦さながらに演習できます。ShikenPASSなら、時間配分の感覚まで本番前に身につけられます。
EXIN EX0-110 試験概要:
| 認定ベンダー: | EXIN |
|---|---|
| 試験名: | ITサービスマネジメント ISO/IEC 20000 ファンデーション ブリッジ試験 |
| 試験番号: | EX0-110 |
| 試験形式: | 多肢選択式 |
| 対応言語: | English |
| 合格点: | 65% |
| 関連資格: | ISO/IEC 20000に基づくEXIN ITサービスマネジメント ファンデーション ISO/IEC 20000に基づくEXIN ITサービスマネジメント ファンデーション ブリッジ |
| 出題数: | 40 |
| 試験時間: | 60 分 |
| サンプル問題: | DOWNLOAD DEMO |
| 受験方法: | 認定されたEXIN試験パートナーを通じて提供されるコンピュータベースの試験（CBT）です。地域によっては、オンライン監督試験やテストセンターでの受験も可能です。 |
| 前提条件: | すでにITサービスマネジメントの知識を持ち、ISO/IEC 20000サービスマネジメントの能力認定を目指す受験者を対象としています。具体的なブリッジ試験の受験資格要件は、試験のバージョンによって異なる場合があります。 |
| 公式シラバスのURL: | https://www.exin.com/business-service-management/exin-it-service-management-based-on-iso-iec-20000/ |
EXIN EX0-110 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| 関係プロセス | - ビジネスおよびサプライヤとの関係
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| サービスマネジメントの計画と導入 | - 計画活動
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| サービスマネジメントシステム | - サービスマネジメントシステムの構造
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| サービスデリバリプロセス | - サービスデリバリ管理
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| リリースプロセス | - 展開およびリリース活動
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| 制御プロセス | - サービスの変更および構成管理
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| 解決プロセス | - サービスの復旧と根本原因分析
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| ITサービスマネジメント入門 | - ITサービスマネジメントの原則
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EXIN Foundation Bridge Exam IT Service Management ISO/IEC 20000（EX0-110）受験者からのよくあるご質問
EX0-110試験は、EXINが実施する公式の認定試験で、合格すると「EXIN Inc Certification」の認定を取得できます。この認定はFoundationレベルに位置づけられています。関連する認定資格にはISO/IEC 20000に基づくEXIN ITサービスマネジメント ファンデーション、ISO/IEC 20000に基づくEXIN ITサービスマネジメント ファンデーション ブリッジなどがあります。詳しい試験情報は、このページの試験概要やほかの質問項目でもご紹介しています。
EX0-110試験の問題数は40、制限時間は60 分です。限られた時間で全問を解き切るには、1問ごとのペースを意識し、難しい問題に時間を使いすぎない進め方が重要です。ShikenPASSのテストエンジンには時間制限付きの模擬試験モードがあるため、本番と同じ時間配分で60問の練習問題に取り組めます。受験直前には、必ず時間を計った通し演習で時間感覚を確認しておきましょう。
はい。ShikenPASSではEXIN Foundation Bridge Exam IT Service Management ISO/IEC 20000（EX0-110）問題集の無料サンプルをご用意しており、購入前に内容や品質をご確認いただけます。また、ご購入後は365日間無料で最新版にアップデートでき、更新期間終了後の更新も50%割引でご利用いただけます。
ShikenPASSでは「返金保証」をご用意しています。ご購入後60日以内にEX0-110試験を受験して不合格だった場合、受験票の写しと公式スコアレポート（Score Report）のPDFを試験後2日以内にご提出いただければ、7日以内に全額返金の手続きが完了します。なお、ご購入後3日以内の受験や、実際に受験されなかった場合、無料資料・期限切れのご注文は対象外となり、受験者名とお支払い者名の一致が必要です。返金の代わりに、同等の試験資料2点を無料でお受け取りいただき、元の製品の更新サービスを継続することも可能です。商品はお支払い完了後すぐにダウンロードでき、1分以内にメールでもお届けします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストールできるパソコンの台数に制限はありません。
EX0-110試験の出題範囲は、公式の発表では全部で8の分野に分かれています。主な分野としては、「サービスデリバリプロセス」、「サービスマネジメントの計画と導入」、「リリースプロセス」などが挙げられます。各分野に含まれる詳細なトピックは、上記の試験範囲一覧でご確認ください。
EXIN Foundation Bridge Exam IT Service Management ISO/IEC 20000 認定 EX0-110 試験問題：
Security controls shall be documented. What will the controls be related to?
- A. locations
- B. staff
- C. risks
- D. services
正解：C 🗳️
Which of the following is an ISO/IEC 20000 requirement relating to the service management plan?
- A. it must include the scope of the organization's service management plan
- B. It must never include any know-how of the organization
- C. it must be available in at least one hard copy and approved
- D. it must include the documented procedures specified by the standard
正解：A 🗳️
Which one of the following is based upon Best Practices from the service management community?
- A. ITIL
- B. CMMI
- C. Six Sigma
- D. CobIT TM
正解：A 🗳️
What may Certification Bodies do?
- A. Provide only certification services
- B. Provide only consultancy services
- C. Provide neither consultancy nor certification services
- D. Provide consultancy and certification services
正解：A 🗳️
All service changes should be reflected in change management records. Which of the aspects below is an example of a service change, that needs to be reflected in a change record?
- A. A formal closure of services
- B. A major incident
- C. An identified problem
- D. A service level agreement (SLA) failure
正解：A 🗳️
－平田**
