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WGU Organizational-Behaviors-and-Leadership 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: 組織の構造と文化 | 15% | - 組織の変革とイノベーション - 組織文化と組織への適応・社会化 - 組織の設計と構造の類型 |
| トピック 2: 個人の行動とプロセス | 25% | - 動機づけの理論と実践 - 意思決定と問題解決 - 性格、認知、価値観 - 感情、態度、職務満足度 |
| トピック 3: リーダーシップの概念と実践 | 25% | - 倫理的なリーダーシップと信頼関係 - 条件適応型・状況対応型リーダーシップ - 権力、影響力、組織内政治 - リーダーシップの特性、行動、スタイル |
| トピック 4: 組織を取り巻く環境と成果 | 10% | - 組織の有効性と業績評価 - 職場における多様性の確保と包摂の推進 - ストレスの管理と心身の健康維持 |
| トピック 5: チームと集団のダイナミクス | 25% | - 集団の発展プロセスとチームの類型 - 紛争の管理と交渉術 - コミュニケーションのプロセスと障壁 - チーム内の役割、規範、凝集性 |
WGU Organizational Behaviors and Leadership (IBC1) 認定 Organizational-Behaviors-and-Leadership 試験問題：
An employee is motivated by prosperity, economic success, well-being, world peace, and autonomy and self-reliance in the workplace.
Which of the employee's motives is an instrumental value?
- A. World peace
- B. Economic success
- C. Autonomy and self-reliance
- D. Prosperity
正解：C 🗳️
解説: (ShikenPASS メンバーにのみ表示されます)
How might a charismatic leader work to increase performance in an organization?
Select one.
- A. Take a transactional approach emphasizing contingent rewards
- B. Avoid confusion of purpose by adhering to strictly conventional behavior
- C. Take a laissez-faire approach to encourage goal achievement
- D. Convey through words and actions a new set of values
正解：D 🗳️
An employee enjoys having a large span of responsibility and is motivated to do well because of personal feelings.
Which kind of reward is this?
Choose 1 answer
- A. Intrinsic reward
- B. Compensatory reward
- C. Extrinsic reward
- D. Affiliation reward
正解：A 🗳️
A company decided to change their work organization from individuals working independently to production teams. However, they decided to continue their same approach to performance evaluation and salary adjustment, which had worked well since the performance evaluation process had been improved. After a year's experience with the new team structure, it was obvious that productivity had decreased. A consultant's conclusion was that the approach to performance appraisal and assigning rewards was a cause of the teams' failure to perform.
Which approaches to performance evaluation and granting rewards would have been more effective in this situation?
Select one.
- A. Group performance evaluation with group rewards
- B. Individual performance evaluation with group rewards
- C. Individual and group evaluation with individual and group rewards
- D. Group performance evaluation with individual rewards
正解：A 🗳️
解説: (ShikenPASS メンバーにのみ表示されます)
Three employees meet face-to-face to identify a problem and resolve it through open discussion.
Which type of conflict resolution technique is this?
Select one.
- A. Compromising
- B. Problem solving
- C. Devil's advocate
- D. Smoothing
正解：B 🗳️
Shimizu
