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SAP C-HYBIL-2017 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: SAP Convergent Chargingの基礎 | 8% | |
| トピック 2: 価格設定およびレーティング | 12% | |
| トピック 3: システムアーキテクチャおよび設定 | 8% | |
| トピック 4: 課金および請求処理 | 12% | |
| トピック 5: マスタデータ | 12% | - プロダクト - 契約 - ビジネスパートナー |
| トピック 6: オーダー管理およびオーダー配布 | 12% | |
| トピック 7: 販売、オーダー管理、レーティングおよび課金の統合 | 10% | |
| トピック 8: 回収および契約会計 | 10% |
SAP Certified Application Associate - SAP Hybris Billing - 2017 認定 C-HYBIL-2017 試験問題：
The Revenue Accounting and Reporting system can perform contract change. The changes may come from the following sources:
Note: There are 3 correct answers to this question.
- A. UI
- B. BRF plus
- C. None of above
- D. Operational documents, such as sales order, invoice, and contract
正解：A、B、D 🗳️
Multisession in the interaction center (IC) has been enhanced. Multisession allows IC agents to handle interactions with multiple customers at the same time. These capabilities have been enhanced so that you can now do the following:
Note: There are 3 correct answers to this question.
- A. Accept a phone call from a customer while already in a chat with another customer
- B. View and save transcripts of interactive scripts
- C. Calculate how much time was spent in each session
- D. Work in multiple sessions at the same time
正解：B、C、D 🗳️
The business functions Claims and Funds Management (CRM_CF_1) an Partner Channel Management, Market Development Funds (CRMPCMMDF1) share the following functions:
Note: There are 4 correct answers to this question.
- A. Fund determination enhancements
- B. Fund status management (see Partner Channel Management, Market Development Funds)
- C. None of above
- D. Accruals (see Partner Channel Management, Market Development Funds)
- E. Generic functions for claims
正解：A、B、D、E 🗳️
To quickly make information about the knowledge article available
to you, there are four new columns and a quick info text in all result
lists for knowledge articles, and in the Related Knowledge
Articles assignment block:
Note: There are 4 correct answers to this question.
- A. Custom field, available for your own text IDs (can be shown using personalization)
- B. None of above
- C. Problem description
- D. Solution description
- E. Internal note (can be shown using personalization)
正解：A、C、D、E 🗳️
You can also integrate checklists with SAP Business Workflow so that checklist step processors are notified when they have steps to carry out. If workflow is not enabled, step processors can find their assigned steps in th agent inbox or on the search page for their business role. The new checklis function is available for the following business transactions:
Note: There are 3 correct answers to this question.
- A. Request for change
- B. Service sale
- C. Service request
- D. Master service request
正解：A、C、D 🗳️
Himejima
