三つのバージョン
我々会社のITIL Foundation (Version 5)試験勉強資料は3種類のバージョンがあります。第一種はPDF版で、お客様は印刷してから、紙質の形式で勉強し、メモをできます。第二種はITIL Foundation (Version 5) ソフト版で、真実の試験環境を模擬し作成されて、試験の雰囲気と流れを体験させることができます。第三種はオンライン版で、お客様はスマートとIPADなどの電子設備の上に使用されます。便利持ちなので、どこでもいつでも学習できます。
ITIL ITIL-5-Foundation 認定試験の出題範囲：
| トピック | 出題範囲 |
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| トピック 1 | - Value Stream Mapping and Management: Teaches how to identify, map, and optimize value streams to improve flow, reduce bottlenecks, and enhance delivery outcomes.
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| トピック 2 | - Extension Module: AI Governance (Optional): An optional module addressing ethical, compliant, and responsible AI adoption, covering risk, transparency, and regulatory considerations.
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| トピック 3 | - The Four Dimensions of Product and Service Management: Ensures holistic service management by examining People, Technology, Partners, and Value Streams as interconnected factors.
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| トピック 4 | - Digital Product and Service Management Concepts: Covers how digital products and services create and deliver value across their lifecycle in fast-changing, technology-driven environments.
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| トピック 5 | - The Digital Product and Service Lifecycle: Covers the eight-stage lifecycle model from Discover through Retire replacing ITIL 4's service value chain with end-to-end guidance.
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| トピック 6 | - ITIL Management Practices: Introduces the purpose and core concepts of ITIL's 34 management practices across General, Service, and Technical categories.
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| トピック 7 | - Continual Improvement Model: Covers the seven-step structured approach for driving and sustaining organizational improvement over time.
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| トピック 8 | - ITIL Guiding Principles: Introduces the seven universal principles that guide decision-making and collaboration across any organizational context.
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| トピック 9 | - The ITIL Service Value System (SVS): Explains how guiding principles, governance, value chain activities, and continual improvement work together as one integrated framework.
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参照：https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1/itil-5-foundation-version-50-4154
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时东**
