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2026年版のSalesforce - Implementing Field Service Lightning（FSL-201）対策を、今すぐ始めたい方へ。ShikenPASSの練習問題は165問を収録しており、通勤時間や休憩時間などのスキマ時間でも効率よく学習を進められます。
Salesforce FSL-201 試験概要:
| 認定ベンダー: | Salesforce |
|---|---|
| 試験名: | Salesforce - Implementing Field Service Lightning |
| 試験番号: | FSL-201 |
| 合格点: | 68% |
| 試験形式: | 単一選択式, 複数選択式 |
| 出題数: | 60 |
| 対応言語: | スペイン語, 英語, 日本語 |
| 関連資格: | Salesforce Certified Administrator Salesforce Certified Service Cloud Consultant |
| 受験料: | 200米ドル |
| 試験時間: | 105 分 |
| 認定の有効期間: | 3年間 |
| 推奨トレーニング: | Salesforce Field Service Consultant資格取得のための学習コンテンツ Implement Salesforce Field Service (FSL201) – Trailhead Academy |
| 受験申し込み: | Salesforce認定資格試験の登録 |
| サンプル問題: | DOWNLOAD DEMO |
| 受験方法: | オンライン監督付き受験、またはKryterion公認試験会場での受験 |
| 前提条件: | 推奨条件：Salesforce Certified Administrator、Salesforce Certified Service Cloud Consultantの資格保有、およびField Service Lightningの実務経験 |
| 公式シラバスのURL: | https://trailhead.salesforce.com/en/credentials/fieldserviceconsultant |
Salesforce FSL-201 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| ディスパッチャーコンソール | 15% | - 担当者への割り当て、ガントチャート、フィルターの管理 - コンソールの操作方法と表示設定の構成 - 担当者の状況監視と予定内容の更新 |
| Field Serviceの主要要素 | 20% | - 営業時間とサービス提供エリアの定義 - サービス担当者、所在地、製品情報の登録・設定 - 作業指示、サービス予定、資産情報の設定 |
| 現地技術者向けモバイル機能 | 10% | - オフライン機能とデータ同期の有効化 - 作業完了手続きと報告業務の管理 - Field Serviceモバイルアプリの設定 |
| スケジューリングと最適化 | 20% | - スケジューリング方針と最適化エンジンの設定 - 予定のライフサイクルとステータス遷移の管理 - 作業ルールとサービス目標の作成 |
| Salesforce Field Serviceの概要 | 10% | - 活用事例とビジネス上の価値の把握 - 構成要素と機能の定義 - データモデルとアーキテクチャの理解 |
| 初期設定 | 15% | - Field Serviceライセンスと各種設定の有効化 - プロファイル、権限セット、アクセス権の設定 - ジオコーディングおよびデータ連携ルールの設定 |
| 外部委託業者の管理 | 10% | - 委託先が実施した作業の進捗管理 - 外部事業者向けスケジューリング条件の設定 - 委託先の作業可能量と情報の可視範囲の設定 |
Salesforce - Implementing Field Service Lightningの疑問を解決するFAQ
FSL-201試験は、Salesforceが実施する公式の認定試験で、合格すると「Salesforce Certified Field Service Consultant」の認定を取得できます。この認定は中級 / コンサルタント向けレベルに位置づけられています。関連する認定資格にはSalesforce Certified Administrator、Salesforce Certified Service Cloud Consultantなどがあります。詳しい試験情報は、このページの試験概要やほかの質問項目でもご紹介しています。
FSL-201試験の問題数は60、制限時間は105 分です。限られた時間で全問を解き切るには、1問ごとのペースを意識し、難しい問題に時間を使いすぎない進め方が重要です。ShikenPASSのテストエンジンには時間制限付きの模擬試験モードがあるため、本番と同じ時間配分で165問の練習問題に取り組めます。受験直前には、必ず時間を計った通し演習で時間感覚を確認しておきましょう。
FSL-201試験の合格に必要なスコアは68%、受験料は200米ドルです。万が一不合格になった場合、再受験には受験料を再度全額支払う必要があるため、本番前の仕上がり確認が欠かせません。ShikenPASSの練習問題で模擬試験を繰り返し、安定して合格点を上回る状態になってから受験することをおすすめします。
はい。ShikenPASSではSalesforce - Implementing Field Service Lightning（FSL-201）問題集の無料サンプルをご用意しており、購入前に内容や品質をご確認いただけます。また、ご購入後は365日間無料で最新版にアップデートでき、更新期間終了後の更新も50%割引でご利用いただけます。
ShikenPASSでは「返金保証」をご用意しています。ご購入後60日以内にFSL-201試験を受験して不合格だった場合、受験票の写しと公式スコアレポート（Score Report）のPDFを試験後2日以内にご提出いただければ、7日以内に全額返金の手続きが完了します。なお、ご購入後3日以内の受験や、実際に受験されなかった場合、無料資料・期限切れのご注文は対象外となり、受験者名とお支払い者名の一致が必要です。返金の代わりに、同等の試験資料2点を無料でお受け取りいただき、元の製品の更新サービスを継続することも可能です。商品はお支払い完了後すぐにダウンロードでき、1分以内にメールでもお届けします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストールできるパソコンの台数に制限はありません。
FSL-201試験の出題範囲は、公式の発表では全部で7の分野に分かれています。主な分野としては、「スケジューリングと最適化」（20%）、「現地技術者向けモバイル機能」（10%）、「ディスパッチャーコンソール」（15%）などが挙げられます。各分野に含まれる詳細なトピックは、上記の試験範囲一覧でご確認ください。
Salesforce - Implementing Field Service Lightning 認定 FSL-201 試験問題：
Universal Containers has dispatchers who can set up new territories, define new schedule policies, and control settings on the Gantt chart.
In addition to Field Service Lightning Dispatcher Permissions and the Field Service Lightning Dispatcher License, which permissions should a Consultant assign to the dispatchers?
- A. Field Service Lightning Scheduling License
- B. Field Service Lightning Admin Permissions
- C. Field Service Lightning Mobile License
- D. Field Service Lightning Standard Permissions
正解：B 🗳️
解説: (ShikenPASS メンバーにのみ表示されます)
Universal Containers wants to track the work that is performed on the customer's install base. Which object relationship should the Consultant utilize to meet this requirement?
- A. Products to Accounts
- B. Work Orders to Products
- C. Assets to Products
- D. Work Orders to Assets
正解：D 🗳️
解説: (ShikenPASS メンバーにのみ表示されます)
universal containers need to send the technician into the field to service containers. It takes two technicians with specialized skill to complete the work at same time.
How should the consultant make this requirement?
- A. Create a work rule with two required skills
- B. Create a two-service crew
- C. Create a crew with two technicians
正解：C 🗳️
解説: (ShikenPASS メンバーにのみ表示されます)
Universal Containers (UC) wants to schedule Work Orders only if Technicians have the necessary qualifications to complete the designated work.
In which two ways can UC achieve this?
Choose ? answers
- A. Leverage the Match Skills Work Rule when scheduling appointments.
- B. Create Skills that relate to qualifications from Setup and assign them to a Service Resource.
- C. Leverage the Match Skills Scheduling Policy when scheduling appointments.
- D. a Create Skills that relate to qualifications from the Skills tab and assign them to a Service Resource.
正解：A、D 🗳️
解説: (ShikenPASS メンバーにのみ表示されます)
The CFO for Universal Containers wants Work Orders to remain open until the Customer Service Report is signed.
Which two configurations should a Consultant implement to prevent Work Orders from being closed?
Choose 2 answers
- A. Custom Validation Rule on Work Orders
- B. Custom Work Order Escalation Rules
- C. Custom Work Order Status
- D. Custom Approval Process on Work Orders
正解：A、D 🗳️
解説: (ShikenPASS メンバーにのみ表示されます)
－Imai
