弊社は製品に自信を持っており、面倒な製品を提供していません。
Avaya Aura® Contact Center Solution Designは、IT業界で広く認知された公式認定資格のひとつです。ShikenPASSの33810X練習問題（50問）で、2026年の合格に向けた準備を着実に進めましょう。
Avaya 33810X 試験概要:
| 認定ベンダー: | Avaya |
|---|---|
| 試験名: | Avaya Aura® コンタクトセンター ソリューション設計試験 |
| 試験番号: | 33810X |
| 試験時間: | 90 分 |
| 対応言語: | 英語 |
| 受験料: | 199米ドル |
| 関連資格: | Avaya Certified Solutions Specialist Avaya Certified Implementation Specialist |
| 出題数: | 48 ～ 60問 |
| 認定の有効期間: | 2年間 |
| 合格点: | 700 / 1000 または 70% |
| 試験形式: | 複数選択式, 単一選択式 |
| 推奨トレーニング: | Avaya Aura コンタクトセンター 設計・導入コース |
| 受験申し込み: | Avaya ラーニングポータル Pearson VUE Avaya 試験の登録 |
| サンプル問題: | DOWNLOAD DEMO |
| 受験方法: | Pearson VUE の試験会場またはオンライン監督付き形式で実施される監督付き試験 |
| 前提条件: | 公式で義務付けられた前提条件はありません。ただし、コンタクトセンターの設計に関する2年以上の実務経験、および Avaya ACSS または同等レベルの知識を有することが推奨されます。 |
| 公式シラバスのURL: | https://www.avaya.com/en/support/training-certification/ |
Avaya 33810X 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| 導入および妥当性確認 | 15% | - 導入計画および推奨される実施方法 - トラブルシューティングおよびサポート体制の設計 - パフォーマンスの最適化および監視 |
| 設計上の要件と考慮事項 | 25% | - ネットワークおよびセキュリティ設計 - 業務要件および機能要件の分析 - 高可用性および冗長化設計 |
| ソリューションの中核的な構成要素 | 25% | - マルチチャネル機能およびセルフサービス機能 - コンタクトセンターマネージャーサーバーおよび管理コンソール - Avaya Aura メディアサーバーおよびセッションマネージャーとの連携 |
| ソリューションの概要とアーキテクチャ | 20% | - Avaya Aura コンタクトセンターの構成要素 - システムアーキテクチャと導入形態 - 拡張性とキャパシティの計画 |
| 他システムとの連携および相互運用性 | 15% | - サードパーティ製アプリケーションとの連携 - Communication Manager との連携 - API およびスクリプト作成用インターフェース |
Avaya Aura® Contact Center Solution Designの疑問を解決するFAQ
33810X試験は、Avayaが実施する公式の認定試験で、合格すると「Avaya Certified Design Specialist (ACDS) - Avaya Aura コンタクトセンター」の認定を取得できます。この認定はスペシャリストレベルに位置づけられています。関連する認定資格にはAvaya Certified Implementation Specialist、Avaya Certified Solutions Specialistなどがあります。詳しい試験情報は、このページの試験概要やほかの質問項目でもご紹介しています。
33810X試験の問題数は48 ～ 60問、制限時間は90 分です。限られた時間で全問を解き切るには、1問ごとのペースを意識し、難しい問題に時間を使いすぎない進め方が重要です。ShikenPASSのテストエンジンには時間制限付きの模擬試験モードがあるため、本番と同じ時間配分で50問の練習問題に取り組めます。受験直前には、必ず時間を計った通し演習で時間感覚を確認しておきましょう。
33810X試験の合格に必要なスコアは700 / 1000 または 70%、受験料は199米ドルです。万が一不合格になった場合、再受験には受験料を再度全額支払う必要があるため、本番前の仕上がり確認が欠かせません。ShikenPASSの練習問題で模擬試験を繰り返し、安定して合格点を上回る状態になってから受験することをおすすめします。
はい。ShikenPASSではAvaya Aura® Contact Center Solution Design（33810X）問題集の無料サンプルをご用意しており、購入前に内容や品質をご確認いただけます。また、ご購入後は365日間無料で最新版にアップデートでき、更新期間終了後の更新も50%割引でご利用いただけます。
ShikenPASSでは「返金保証」をご用意しています。ご購入後60日以内に33810X試験を受験して不合格だった場合、受験票の写しと公式スコアレポート（Score Report）のPDFを試験後2日以内にご提出いただければ、7日以内に全額返金の手続きが完了します。なお、ご購入後3日以内の受験や、実際に受験されなかった場合、無料資料・期限切れのご注文は対象外となり、受験者名とお支払い者名の一致が必要です。返金の代わりに、同等の試験資料2点を無料でお受け取りいただき、元の製品の更新サービスを継続することも可能です。商品はお支払い完了後すぐにダウンロードでき、1分以内にメールでもお届けします。2時間経っても届かない場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。インストールできるパソコンの台数に制限はありません。
33810X試験の出題範囲は、公式の発表では全部で5の分野に分かれています。主な分野としては、「他システムとの連携および相互運用性」（15%）、「設計上の要件と考慮事項」（25%）、「ソリューションの概要とアーキテクチャ」（20%）などが挙げられます。各分野に含まれる詳細なトピックは、上記の試験範囲一覧でご確認ください。
Avaya Aura® Contact Center Solution Design 認定 33810X 試験問題：
Contact Center Multimedia supports a powerful Email Handler.
Which two sub-types of Email attachment files are supported? (Choose two.)
- A. Voice Mail
- B. Instant Messaging
- C. Web Communication
- D. Short Message Service
正解：A、B 🗳️
A design specialist prepares for a customer meeting, and knows that data on the customer, their Industry, and the possible competition, will need to be collected.
Which additional information is also needed?
- A. The design diagram for discussion with customer
- B. The model numbers of the existing contact center equipment
- C. The salaries of the executives In the meeting
- D. The Avaya solutions and services Avaya could offer
正解：B 🗳️
When using a browser to administer the Avaya Aura® Contact Center, which browser is supported with CCMA?
- A. Microsoft Internet Explorer 11.0 32 bit
- B. Google Chrome 74.0 64 bit
- C. Firefox 66.0 32 bit
- D. Microsoft Edge 64 bit
正解：A 🗳️
Licenses are needed to allow service for a SIP enabled Contact Center. In which two locations can the license information located? (Choose two.)
- A. Local WebLM license file
- B. Remote WebLM server
- C. Remote license file
- D. Standby License Manager
正解：A、D 🗳️
A Contact Center manager wants a thin-client desktop with a powerful widget-driven approach.
Which three deployments are allowed for Avaya IX ™Workspaces? (Choose three.)
- A. Voice Contact Server only
- B. Multimedia Contact Server only
- C. Voice and Multimedia Contact Server without Avaya Media Server
- D. One-X Agent
- E. Voice and Multimedia Contact Server with Avaya Media Server
正解：A、C、E 🗳️
－Sakai
